פרסום הסדרי הנגישות
הרץ ביטוח משקיעה מאמץ ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
הרץ ביטוח פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בליווי יועץ נגישות מוסמך. אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לשירותי החברה.
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח- 1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, ביצענו סקירה מקיפה של כל יחידות השירות, על מנת לוודא עמידה בתקנים ועל מנת לבחון האם מתאפשרת בהן גישה מלאה לכל אדם. בימים אלה מבצעת החברה שינויים במשרדינו, בשירות, ובנהלים ובאתרי האינטרנט של החברה, בהתאם לנדרש על פי חוק. כחלק מהיערכות החברה להנגשת השירות ללקוחות עם מוגבלות. מונה רכז נגישות, אשר מתעדכן באופן שוטף בנושא הנגישות. הרץ ביטוח תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה.
מבוא
האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.
כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.1 הבינלאומי.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוצב תפריט הנגשה של חברת הנגשת אתרים – נגיש בקליק. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera. אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף למגבלות ולתנאי השימוש בתוכנה.
אפשרות הנגישות בתפריט:
- התאמה לניווט מקלדת – מתן אפשרות לניווט ע״י מקלדת
- התאמת ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר
- הדגשת קישורים באתר
- התאמת האתר לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA, JAWS
- התאמת אתר לעיוורי צבעים
- הדגשת כותרות באתר
- הגדלת פונט האתר ל־5 גדלים שונים
- שינוי הפונט לקריא יותר
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
- חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
- הצהרת נגישות
- התאמת ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
- הגדלת התצוגה לכ־200%
- שליחת משוב נגישות
פניה לרכז הנגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.
פרטי רכז/ת נגישות בחברה:
שם: דבורה הרץ
טלפון: 048782823
אימייל: dvora@hertzbit.co.il
כתובת למשלוח דואר: גושן 2, קרית מוצקין
פרסום הסדרי נגישות בחברה (בהתאם לארגון, אופיו ושרותיו)
- חניות נכים
- דרכי גישה
- כניסות נגישות
- אזורי המתנה
- דלפק כניסה / שירות / מודיעין
- מעליות
- עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה
- עזרים טכנולוגיים למוגבלויות ראייה
- נגישות המוקד הטלפוני,
- נהלי שירות נגישים: כגון סיוע במילוי טפסים, פטור מתור
- דרכי התקשרות חלופיות לטלפון מייל, פקס, ווטצאפ:
מייל: info@hertzbit.co.il
וואטסאפ (להודעות בלבד): 0543412416
פקס: 04-8719602
טלפון: 04-8782800 /5923*
תאריך עדכון: 11/05/2022
